İçeriğe geç
Home » Makale & Yazılarım » İş Yerinde Mobbing

İş Yerinde Mobbing

Mobbing Nedir? İş Yerinde Psikolojik Baskıya Karşı Ne Yapabilirsiniz?

İş yerinde psikolojik taciz (mobbing) genellikle hedef alınan çalışana yönelik sistematik baskı, aşağılama ve taciz davranışlarıyla ortaya çıkar. İş Yerinde Mobbing (Psikolojik Taciz)
İş yerinde mobbing, bir veya daha fazla kişi tarafından hedefteki çalışana karşı sürekli psikolojik taciz uygulanması durumudur. Bu süreçte mağdur, çeşitli şekillerde yıldırılır, itibarsızlaştırılır veya dışlanır. Araştırmalar gösteriyor ki işyeri mobbingi oldukça yaygın bir sorundur: Örneğin ABD’de yapılan ulusal bir araştırmada çalışanların yaklaşık %30’unun doğrudan mobbinge maruz kaldığı belirlenmiştir​.

Mobbing, sadece bireyin psikolojik sağlığını değil, aynı zamanda işyerinin genel verimliliğini ve kültürünü de olumsuz etkileyen ciddi bir problemdir. Aşağıda, mobbinge maruz kalanların özelliklerinden başlayarak mobbing kavramını tüm yönleriyle ele almayı ve en sık sorulan soruları cevaplamayı planlıyorum.

Mobbinge uğramak ne demek?

Mobbing nedir? Kısaca, işyerinde bir kişinin kasıtlı ve sürekli biçimde psikolojik saldırıya maruz kalmasıdır. Uluslararası literatürde mobbing, “işyerinde çalışanı hedef alan, tekrarlayıcı ve sistematik nitelikteki yıldırma, aşağılama, sindirme ve dışlama davranışları bütünü” olarak tanımlanmaktadır​ (Bullying in the workplace: Mobbing and mental health – Counselling Directory). Bu taciz süreci haftalar, aylar hatta yıllar boyunca sürebilir ve tek seferlik olaylardan ziyade bir model halini almış sürekli kötü muamele şeklinde kendini gösterir. Mobbinge uğrayan kişi genellikle kendini savunmakta zorlanır çünkü saldırgan tutumlar örtük veya açık şekilde süreklidir ve mağdurun itibarını zedelemeyi hedefler.

Bu tür psikolojik tacizin sonuçları hem duygusal hem de işle ilgili boyutta yıkıcı olabilir. Mobbinge uğrayan bireyde sıklıkla yoğun bir stres, kaygı (anksiyete) ve depresyon gelişir. Kurbanlar, değersizlik ve çaresizlik hissine kapılabilir, uyku bozuklukları, özgüven kaybı ve tükenmişlik yaşayabilirler​. Literatürde, uzun süre mobbinge maruz kalmanın travmatik etki yaratabileceği; kişinin yaşadığı dışlanmışlık duygusunun, temel bir “gruptan atılma” korkusunu tetikleyerek psikolojik travmaya benzer bir etki yarattığı belirtilmektedir​. Ağır vakalarda ne yazık ki intihar girişimleri veya işyerine bağlı intiharlar dahi görülebilmektedir​. İş performansı ve kariyer açısından bakıldığında da durum ciddidir: Mobbing, çalışanın motivasyonunu düşürür, işe odaklanmasını zorlaştırır ve verimini azaltır. Mağdur, sık sık işe devamsızlık yapmaya başlayabilir, hatta en sonunda işten ayrılma veya istifa etme noktasına gelebilir. Nitekim araştırmalar, işyerinde mobbinge maruz kalanlarda iş doyumunun belirgin biçimde azaldığını, işten ayrılma niyetinin ise arttığını ortaya koymaktadır​. Öyle ki, işyerinde mobbing iş stresinin en büyük ikinci nedeni olarak bile gösterilmektedir ​(Workplace Bullying Statistics Research & Facts).

Mobbingin olumsuz etkileri sadece mağdurla sınırlı kalmaz, işyeri ortamına da yayılır. Sürekli psikolojik baskının yaşandığı bir ekipte çalışan bağlılığı ve motivasyonu düşer, verimlilik azalır​. Diğer çalışanlar da bu toksik ortamdan etkilenebilir; bir çalışma, bir iş arkadaşının zorbalığa uğradığına tanık olan çalışanların da neredeyse mağdur kadar olumsuz etkilendiğini ve psikolojik hasar gördüğünü ortaya koymuştur​. Sonuç olarak, mobbing hem bireysel düzeyde hem kurumsal düzeyde ciddi tahribat yaratan, iş barışını bozan bir olgudur.

Mobbinge uğramak ne demek?

Mobbing her seviyeden çalışanı hedef alabilse de, bazı profillerin bu psikolojik şiddet türüne daha açık olduğu görülmektedir. Hiyerarşik yapılarda mobbing çoğunlukla üst konumdan ast konuma doğru gerçekleşir; nitekim vakaların %65’inde mobbing uygulayan kişi amir pozisyonundadır​ (2021 WBI U.S. Workplace Bullying Survey)

Bu nedenle alt kademe çalışanlar daha fazla risk altındaymış gibi görünse de, araştırmalar yönetici pozisyonundaki kişilerin de önemli ölçüde (%40 oranında) mobbinge maruz kalabildiğini ortaya koymaktadır​. Yani, bir işyerinde ast statüde olmak mobbing hedefi olma ihtimalini artırsa da üst düzey pozisyondakiler dahi bu baskının hedefi olabilir.

Demografik açıdan bakıldığında, mobbing mağdurları cinsiyet veya etnik köken gibi özelliklere göre de farklılık gösterebilir. Örneğin, ABD verilerine göre zorba profillerinin %67’si erkek olsa da, hedef alınan kurbanlar kadın veya erkek olarak neredeyse eşit dağılmıştır (mağdurların %51’i erkek, %49’u kadındır)​. Benzer şekilde, etnik azınlık gruplarına mensup çalışanlar bazı ortamlarda daha sık mobbinge uğrayabilmektedir; ABD’de Hispanik kökenli çalışanlar arasında mobbing oranının %35 ile diğer gruplardan daha yüksek bulunduğu rapor edilmiştir​. Bu veriler, işyerinde farklı olan veya daha savunmasız konumda görülen kişilerin (örneğin genç ve deneyimsiz çalışanlar, engelli bireyler ya da kurumda yeniler) mobbing için daha kolay hedef seçilebileceğini düşündürmektedir. 

Özetle, mobbing herkesin başına gelebilse de özellikle örgüt içindeki güç dengesi bakımından zayıf konumda olanlar veya bir şekilde “uyum sağlamadığı” düşünülen kişiler bu saldırgan tutumla daha sık karşılaşmaktadır.


İş yerinde Mobbing sırasında Yıldırma politikası nasıl yapılır?

İşyerlerinde mobbing çoğu zaman bir veya birkaç kişi tarafından kendiliğinden uygulansa da, bazen adeta bir “yıldırma politikası” gibi planlı ve organize biçimde de hayata geçirilebilir. Yani zorbalık davranışları rastlantısal değil, bilinçli bir stratejinin parçası olarak yürütülebilir. Bu durumda yöneticiler veya ekip içindeki güçlü kişiler, hedef seçtikleri çalışanı bezdirmek amacıyla sistematik adımlar atarlar. Örneğin, bazı işletmelerde yöneticilerin istenmeyen bir çalışanı istifaya zorlamak için mobbing taktiklerine başvurduğu görülmüştür. Bunun çarpıcı bir örneği, Fransa’da büyük bir şirkette yöneticilerin maliyet azaltma planı kapsamında çalışma koşullarını kasten kötüleştirip çalışanları psikolojik baskıyla işi bırakmaya yönlendirmeleridir​ (Orange S.A. suicides – Wikipedia). Bu organizasyonel mobbing politikası sonucunda ilgili şirkette kısa süre içinde çok sayıda çalışan intihar girişiminde bulunmuş ve konu mahkemeye taşınmıştır (aşağıda bu vakaya değineceğiz).

Genel olarak mobbing taktikleri, açık saldırganlıktan ziyade başlangıçta daha örtük veya “sinsi” yöntemlerle başlayıp zamanla şiddetlenebilir. Mobbing uygulayanlar, öncelikle hedef aldıkları kişiyi izole etmeye ve yıldırmaya çalışırlar. Yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır: mağduru görmezden gelmek veya yalnız bırakmak, yaptığı işlerde sürekli kusur bulmak, asılsız iddialarla onu hatalı göstermek, herkesin içinde küçük düşürmek veya alay etmek, hakkında kötü dedikodular yaymak ve böylece iş arkadaşlarını ona karşı kışkırtmak​. Örneğin bir ankette, en sık rastlanan mobbing davranışlarının sert üsluplu e-postalar göndermek (%23.3), çalışan hakkında olumsuz dedikodu yapmak (%20.2) ve çalışanlara bağırıp azarlamak (%17.8) olduğu tespit edilmiştir. Mobbingciler çoğunlukla suçlamalarla manipülasyon yapar: Çalışana aslında yapmadığı hatalar isnat etmek, başarılı işlerini bile değersiz göstermek, keyfi kurallar icat edip onu sürekli eleştirmek bu taktikler arasındadır​. Ayrıca “sessiz muamele” denen yöntemle hedefteki kişiyi iletişim dışında bırakmak, selamını almamak, toplantılara davet etmeyip önemli bilgileri paylaşmamak gibi uygulamalar da sıkça görülür​. Bütün bu davranışlar, bir araya geldiğinde mağduru psikolojik açıdan yıpratıp işten soğutmayı amaçlayan organize bir yıldırma kampanyası haline gelir.

İş Yerinde Psikolojik Destek ve Mobbingle Mücadele

Mobbingin etkilerini azaltmak, çalışanlarınız için sağlıklı bir iş ortamı yaratmak veya bireysel destek almak mı istiyorsunuz? Kendiniz için randevu oluşturabilir ya da iş yerinizde psikolojik destek fırsatlarını konuşmak için şimdi iletişime geçebilirsiniz.
adım at

Bir işçiye uygulanan psikolojik baskı (Gerçek vakalar ve sonuçları)

Mobbingin gerçek hayattaki sonuçlarını en çarpıcı biçimde ortaya koyan olaylardan biri, France Télécom vakası olarak bilinen olaylar dizisidir. 2000’lerin sonunda Fransa’da telekomünikasyon sektörünün dev şirketinde yaşananlar, kurumsal mobbingin nelere yol açabileceğini gözler önüne sermiştir. Şirket yönetimi, yeniden yapılanma sürecinde on binlerce çalışanı işten çıkarmak isterken doğrudan işten atma yerine çalışanları istifa etmeye zorlayacak bir baskı politikası uygulamaya koydu. Yöneticiler, çalışanların çalışma koşullarını kasıtlı olarak kötüleştirip psikolojik baskı yaparak onları yıldırmayı planladı​. Sonuç korkunçtu: İki yıl gibi bir sürede şirkette en az 35 çalışan intihar etti veya intihara teşebbüs etti. Bu intiharların birçoğu, bıraktıkları mektuplar ve tanık ifadeleriyle, doğrudan işyerinde maruz kaldıkları sistematik baskıya bağlandı.

Yaşananlar üzerine sendikalar ve mağdurların aileleri olayı yargıya taşıdı. 2019 yılında sonuçlanan davada France Télécom’un eski CEO’su ve bazı üst düzey yöneticileri, çalışanlara yönelik “kurumsal taciz (mobbing)” suçundan mahkûm oldular. Mahkeme, şirket kültürü olarak uygulanan bu yıldırma politikası nedeniyle yöneticilerin çalışanların ruh sağlığını tehlikeye attığını ve bazı çalışanların yaşamına mal olduğunu kabul etti. Bu dava, dünya çapında ilk defa büyük bir şirketin işyerinde psikolojik tacizden cezai sorumluluk aldığı dava olarak tarihe geçti. Sonuç olarak şirket yüklü para cezasına çarptırıldı, sorumlu yöneticiler ise hapis cezaları aldı (bir kısmı ertelendi)​

France Télécom örneği, mobbingin uç noktada nelere yol açabileceğini gösteren ibret verici bir vakadır. Her ne kadar bu derece trajik sonuçlar nadir görülse de, mobbingin “küçük bir mesele” olmadığı, insanların hayatını ve sağlığını tehdit edebilecek kadar ciddi bir olgu olduğu unutulmamalıdır. Dünyanın farklı yerlerinde de benzer vakalar rapor edilmiştir; işyerinde maruz kaldığı psikolojik baskı yüzünden uzun süreli depresyona giren, kariyerini terk etmek zorunda kalan veya mahkeme yoluyla hakkını arayan pek çok çalışan bulunmaktadır. Mobbing, mağdurların hayatında derin izler bırakan gerçek bir sorundur ve bu nedenle onunla mücadele etmek hem bireyler hem kurumlar için büyük önem taşır.

Mobbingin unsurları

Her can sıkıcı veya kaba davranış mobbing değildir; bir davranışın mobbing olarak değerlendirilebilmesi için belirli kriterleri karşılaması gerekir. Uzmanlar, mobbingin ayırt edici unsurlarını genellikle aşağıdaki gibi sıralamaktadır:

  • Süreklilik: Mobbing kapsamında değerlendirilen davranışlar tek seferlik değil, tekrarlayan nitelikte olmalıdır. Yani arada bir yaşanan bir tartışma veya münferit bir tartışmadan ziyade, mağduru hedef alan olumsuz eylemler düzenli biçimde devam eder. Bu süreklilik haftalarca, aylarca sürebilir ve zaman içinde bir örüntü (pattern) oluşturur​.
  • Sistematiklik: Mobbing davranışları rastlantısal veya kendiliğinden gelişigüzel değil, planlı ve sistemli bir şekilde yapılır. Zorba kişi veya kişiler, bilinçli olarak benzer taktikleri tekrarlar, mağduru zayıflatmayı amaçlayan bir strateji güder. Örneğin her pazartesi toplantıda aynı kişinin küçük düşürülmesi, sürekli en zor işlerin ona verilmesi gibi tutarlılık gösteren bir baskı süreci vardır.

  • Kasıtlılık (Niyet): Mobbing, failin kasıtlı olarak karşı tarafa zarar verme niyetiyle hareket ettiği durumlardır. Davranışların altında bilinçli bir yıldırma, dışlama veya rahatsız etme amacı yatar. Elbette mobbing yapan kişi bunu açıkça itiraf etmeyebilir; hatta bazen “şaka yapıyordum” veya “işin gereği eleştiriyorum” gibi bahaneler öne sürebilir. Ancak önemli olan, bu davranışların birikimli etkisinin mağdurda psikolojik hasar oluşturacak şekilde bilinçli olarak sürdürülmesidir.

  • Güç dengesizliği: Mobbing genellikle fail ile mağdur arasında bir güç veya konum dengesizliği olduğunda ortaya çıkar. Zorba kişi, makam, kıdem, fiziksel üstünlük ya da sosyal destek bakımından daha güçlü bir konumdadır; mağdur ise savunmasız veya yalnız durumdadır. Bu güç asymetrisi, tacizciye davranışlarında cesaret verirken mağdurun karşı koymasını zorlaştırır. Örneğin bir yönetici astına mobbing yapabilir veya ekip içinde kalabalık bir grup, tek bir çalışanı hedef alabilir. Mobbing tanımlarında bu unsur özellikle vurgulanır: bilinçli tekrar eden kötü davranışlar, taraflar arasında bir güç dengesizliği olduğunda meydana gelir​.

  • İş ortamında gerçekleşme: Mobbingin tanımı gereği, eylemler işyeri sınırları içinde veya işle bağlantılı bir ortamda cereyan eder. Yani mahalle arkadaşlığı ya da aile içi ilişkilerdeki zorbalık değil, profesyonel çalışma yaşamında, işle ilgili rollerde ortaya çıkan tacizdir. Mobbing davranışları işyerindeki hiyerarşi, görev dağılımı veya çalışma iletişimi üzerinden şekillenir. Bu unsur, mobbingi diğer sosyal zorbalık türlerinden ayırır ve iş hukukunun konusuna sokar.

Yukarıdaki unsurlar, bir çalışanın maruz kaldığı kötü muamelenin gerçekten mobbing kapsamına girip girmediğini değerlendirmede yol göstericidir. Tek seferlik öfke patlamaları veya genel geçimsizlik halleri, eğer sistematik bir taciz yoksa mobbing olarak nitelendirilmeyebilir. Ancak bu kriterler mevcutsa – yani kasıtlı, sürekli, planlı bir baskı söz konusuysa ve mağdur kendini güçsüz hissedecek şekilde hedef alınıyorsa – o durumda yaşananlar açıkça mobbing olarak tanımlanabilir.

“İş yerinde mobbing, sadece bireysel bir sorun değil, kurumsal kültürü zehirleyen ciddi bir problemdir. Sürekli psikolojik baskıya maruz kalan çalışanlar, zamanla özgüven kaybı, tükenmişlik ve iş veriminde düşüş yaşayabilir. Araştırmalar, iş yerinde mobbinge uğrayanların %70’inin işlerini bırakmayı düşündüğünü gösteriyor.”

Online Psikolog

Mobbingin belirtileri, etkileri ve başa çıkma yolları hakkında bilgi edinerek, çalışanlarınızı koruyabilir ve daha sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için bizimle şimdi geçin.

Psikolojik baskıya karşı koyma yolları

İşyerinde mobbinge maruz kalmak son derece yıpratıcı olabilir, ancak mağdurların tamamen çaresiz olmadığını bilmek önemlidir. Mobbingle başa çıkmak ve kendini korumak için atılabilecek adımlar, hem bireysel düzeyde hem de kurumsal/dsavacıl düzeyde mevcuttur. İşte psikolojik baskıya karşı koymak için bazı yöntemler ve mağdurların yasal hakları:

  • Durumu fark edin ve özgüveninizi koruyun: İlk adım, maruz kaldığınız muamelenin haksız olduğunu kabul etmek ve bunun sizin suyunuz olmadığını anlamaktır. Zorbalar genellikle kurbanı suçluluk duygusuna itmeye çalışır. Unutmayın ki problem siz değilsiniz, sorun karşınızdaki kişinin uygunsuz tutumudur. Bunu bilmek, psikolojik kontrolü yeniden ele almanıza yardımcı olacaktır.
  • Kanıt toplayın (Olay kaydı tutun): Mobbinge uğradığınızı düşünüyorsanız, her olayı mümkün olduğunca belgelemeniz çok önemlidir. Bir günlük veya kayıt dosyası tutarak tarih, saat, yer, ne yaşandığı ve varsa tanıklar gibi detayları not edin. Bu somut kayıtlar hem durumu objektif olarak değerlendirmenizi sağlar hem de ileride resmi mercilere başvurmanız gerekirse elinizi güçlendirir.
  • Belgeleri saklayın: Size yöneltilen haksız suçlamalar veya eleştiriler varsa, bunları çürütebilecek belgeleri, e-postaları, raporları saklayın. Örneğin, işinizi iyi yaptığınız halde hatalı olmakla suçlanıyorsanız, performans raporlarınız veya başarılı projelerin kayıtları ileride çok işinize yarayabilir. Zorbanın iddialarına karşı gerçekleri ortaya koyan her türlü yazışma ve belge önemli bir kozunuz olacaktır.
  • Tanık bulmaya çalışın: Mobbing genelde kapalı kapılar ardında yapılsa da, bazı anlarda şahitler olabilir. Mümkünse, zorba ile yüzleşmeniz veya konuşmanız gereken durumlarda güvendiğiniz bir iş arkadaşınızın da bulunduğu ortamlarda bunu yapmaya çalışın. Toplantılarda maruz kaldığınız kötü muameleye diğerlerinin şahit olması, hem zorbanın davranışlarını belgeleyecek hem de yalnız olmadığınızı hissettirecektir. Tabii her zaman tanık bulmak mümkün olmayabilir, ama en azından bir üst yöneticiye durumu anlatırken somut örnekler verirken başkalarının da gördüğü olaylardan bahsetmek faydalı olacaktır.
  • Uygun mercilere bildirin: Kendinizi güvende hissettiğiniz ölçüde, işyerinizdeki durumu yönetime veya İK (insan kaynakları) departmanına bildirmeniz önemlidir. Birçok şirketin artık mobbing ve taciz konusunda sıfır tolerans politikası bulunmaktadır. Güvendiğiniz bir yöneticiye veya resmi şikâyet mekanizmalarına durumu aktararak, sorunun çözülmesi için adım atılmasını talep edebilirsiniz. Bildirim yaparken topladığınız delilleri ve somut örnekleri sunmak ciddiyetinizi gösterecektir. (Not: Eğer doğrudan yöneticiniz mobbing uygulayan kişi ise, onun üstüne ya da İK’ya başvurmak gerekebilir. Şirket içinde çözüm bulamazsanız dışarıdaki mercilere başvuru yoluna da gidebilirsiniz.)
  • Destek alın: Yalnız hissetmemek ve durumu sağlıklı değerlendirebilmek için destek sistemi oluşturun. Güvendiğiniz iş arkadaşlarınızla konuşun; belki aynı zorbanın onlara da benzer şeyler yaptığını görebilirsiniz. Aile üyelerinize veya yakın arkadaşlarınıza yaşadıklarınızı anlatın, duygusal destek isteyin. Gerekirse bir psikolojik danışman veya terapistle görüşün; bu, uğradığınız tacizin sizde yarattığı stresi yönetmenize yardımcı olur ve özgüveninizi tazeler. Yalnız olmadığınızı bilmek ve duygularınızı paylaşmak, mobbingin izole edici etkisini azaltacaktır.
  • Yasal haklarınızı bilin: Mobbing mağdurlarının hukuki alanda da bazı hakları vardır. Birçok ülkede, genel anlamda zorbalık spesifik bir suç olarak tanımlanmamış olsa bile, eğer mobbing ayrımcılık veya taciz boyutuna ulaşıyorsa yasa dışıdır. Örneğin ABD’de işyerinde zorbalık, mağdurun korunmuş bir özelliğine (ırk, cinsiyet, din, yaş, engellilik vb.) dayanıyorsa bu durum ayrımcılık kapsamına girer ve yasa karşısında yaptırıma tabidir. Bir çalışan bu tür bir tacize maruz kaldığında, İnsan Hakları Komisyonu gibi mercilere şikâyette bulunma hakkına sahiptir. Avrupa ülkelerinin birçoğunda “işyerinde psikolojik taciz” açıkça yasalarda tanımlanmakta ve işverenlere çalışanlarını bu tür tacizden koruma yükümlülüğü getirilmektedir. Örneğin Fransa’da iş kanunu “ahlaki taciz”i yasaklamış ve mobbing uygulayan yöneticilere hapis cezası verilebilmiştir. Türkiye’de de Yargıtay kararları mobbingin varlığını kabul etmekte; çalışanlar iş sözleşmesini haklı fesih edip kıdem tazminatı talep edebilmekte ve ayrıca manevi tazminat davası açabilmektedir. Kısacası, hiçbir çalışan keyfi psikolojik baskıya maruz kalmaya mecbur değildir; hukuki yollar bazen uzun sürse de, hakkınızı aramak hem sizin için hem de benzer durumdaki başkaları için emsal oluşturacaktır.
  • Gerekirse profesyonel yardım ve kariyer planı: Eğer tüm girişimlerinize rağmen işyerinizdeki mobbing sona ermiyor ve sağlığınızı tehdit eder boyuta ulaşıyorsa, iş değişikliği dahil seçenekleri değerlendirin. Yeni bir başlangıç yapmak zor gelebilir ancak bazen toksik bir ortamdan uzaklaşmak en sağlıklı çözüm olabilir. Bu süreçte bir kariyer danışmanı veya hukuk danışmanıyla konuşarak atacağınız adımları planlayabilirsiniz. Unutmayın, hiçbir iş sizin ruh sağlığınızdan değerli değildir. Kendinizi güvende ve değerli hissetmediğiniz bir çalışma ortamında çaresiz değilsiniz – ya o ortam değişmeli ya da siz ortamı değiştirecek adımı atmalısınız.

Sonuç olarak, işyerinde mobbingle mücadele hem bireysel cesaret hem de kurumsal ciddiyet gerektirir. Mağdurlar için en önemli şey, yalnız olmadıklarını ve bu konuda utanç duymamaları gerektiğini bilmeleridir. Sesinizi çıkarmak ilk başta zor gelse de, uygun yollarla tepki vermek mobbingi durdurmanın tek yoludur. İşverenler ve yöneticiler de çalışanlarını korumak ve sağlıklı bir çalışma kültürü oluşturmakla yükümlüdür. Birlikte hareket ederek, işyerinde psikolojik baskıya “dur” demek ve herkes için güvenli, saygılı bir iş ortamı yaratmak mümkündür. Bu hem çalışan mutluluğu hem de işletme başarısı için vazgeçilmez bir adımdır.

Kaynakça

Kaynakça: Mobbing ile ilgili verilere ve tanımlara ilişkin bilgiler güvenilir uluslararası kaynaklardan derlenmiştir.

Yukarıda belirtilen istatistikler ve araştırma bulguları ilgili referans linkleri ile birlikte sunulmuştur. Bunlar arasında Workplace Bullying Institute tarafından yapılan araştırmalar​workplacebullying.org,

bilimsel makaleler pmc.ncbi.nlm.nih.gov , counselling-directory.org.uk ve konuyla ilgili haberler ile vaka analizleri​ en.wikipedia.org en.wikipedia.org yer almaktadır.

Bu kaynaklar, işyerinde mobbingin yaygınlığı, etkileri ve önleme yolları hakkında güncel ve bilimsel veriler sağlamaktadır. Mobbingle mücadele konusunda daha fazla bilgi edinmek isteyenler, bu referanslardaki çalışmaları inceleyerek konuyu derinlemesine araştırabilirler.

Daha fazla bilgi almak için şimdi benimle iletişime geçebilirsiniz. 
Yalnız değilsiniz. 

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

🇹🇷 Tatildeyim – Sadece online görüşmeler 🏝️
Şu anda tatildeyim ve yüz yüze görüşmelere ara verdim.
Bu süre boyunca görüşmelerimi online olarak sürdürüyorum.

🇺🇸 On holiday – Online only 🏝️
I’m away at the moment and not seeing clients in person.
Online sessions are still available.

ŞİMDİ ARAYIN